紫金农商行玄武支行细心服务“三农” 金融力量助力乡村振兴

涉农小微企业是农业发展的重要参与者，也是乡村振兴的重要推动力之一。新冠肝炎疫情发生以来，小微企业受到极大冲击，尤其是从事种植养殖、批发销售的企业更为严重。而在疫情防控常态化下，持续发挥金融力量助力乡村振兴，更是对农商行服务提出了更高的要求。紫金农商行玄武支行正是用心高质量服务乡村振兴的一支先锋队伍。

南京的李连萍在台创花博园内经营着一家花卉中心。她从2014年开始从事花卉、苗木、盆景、花木用品零售，每年的国庆节及春节都是销售旺期。然而，2020年因受疫情影响，花博园进行疫情管控，客户无法进入园区内对花卉进行养护，造成大量花卉死亡。与此同时，疫情暴发正值春节期间，使得李连萍错过花卉销售的旺季，经营亏损在100万元以上。

李连萍的情况很快被紫金农商行玄武支行的工作人员注意到。考虑到疫情中客户资金周转可能面临困难，该行客户经理积极对接了解情况，李连萍花卉中心成为了第一批享受贷款延期服务的客户。“多亏贷款延期，缓解资金压力，现在我们的经营状况好多了。”李连萍说。

细心服务“三农”。对于新型农业经营主体而言，信息不对称是缓解融资困境的重点和难点之一。紫金农商行玄武支行要求所有工作人员，在前期对接中主动告知客户需要提交的材料、证件、办理流程等详细内容，能上门服务的尽量上门服务，不便上门的让客户尽量“只跑一趟”。

“疫情发生以来，小微企业的融资需求更多元化，只有在服务中更积极、更用心地了解企业，才能为服务乡村振兴作出新的更大贡献。”紫金农商行玄武支行相关人士表示，打造“用心、细心、温心”的微服务品牌是一个长期坚持的过程，他们将通过优质服务不断擦亮这个服务品牌，坚持做金融助力乡村振兴之路上有温度的银行。

(南京晨报/爱南京记者 仲敏)

关键词： 紫金农商行玄武支行 金融力量 乡村振兴 小微企业