北京朝阳深化社区服务站改革 为5.4万人安装“一键呼”智能设备

记者12月18日从朝阳区“两会”获悉，朝阳区不断推动基层社会治理和为老服务事业。2021年朝阳区不断创新党建引领基层治理体制机制，社区居民议事厅实现全覆盖、推动办理实事1400件，540个社区全面开展社区成长伙伴计划。2022年将继续深化社区服务站改革，推行综合窗口、“全岗社工”和开放式服务，加强社区智能服务终端的互联互通。

社区居家为老服务一直是养老工作重点。2021年，朝阳区正式在全区范围内开展养老家庭照护床位建设，截至目前，朝阳区养老家庭照护床位建设已覆盖全区43个街乡，参与提供床位服务机构79家，完成床位建设706张。

“我们通过家庭适老化改造、信息化管理、专业化服务，依托养老照料中心、驿站入户服务，为本区京籍且长期居家的失能失智等老年人提供生活照料、康复护理等专业化服务。”朝阳区委社工委区民政局相关负责人说，2022年，朝阳区将新增养老家庭照护床位不少于500张。

“一键呼”是近年来最受老年人关注的智能设备之一，截至目前，朝阳区共为5.4万人安装了“一键呼”养老服务终端，“一键呼”终端已全部接入43个街乡社区卫生服务中心以及全区77个养老机构、160个养老驿站，全年开展各类为老服务近4万人次。2022年，朝阳区将继续完善养老服务大数据平台，继续开展“一键呼”智慧养老服务，并推进老年人康复辅助器具免费或低价租赁服务，让老人享受更加充实更有保障可持续的为老服务。

为方便老人在社区和家庭便捷就餐，朝阳区通过新建、改造、提升等方式建设规范老年餐桌167个，对全区151个养老服务驿站划分责任片区，按照片区梳理基本服务对象，明确重点老年人服务需求，建立服务“联系卡”，精准解决特殊困难老人老年人“吃饭难”问题。同时探索“老年餐配送中心+助餐点+送餐上门”“1+X”服务模式，通过每个街乡建设1个老年餐配送中心、若干个助餐点，采取不同方式提供老年餐桌配餐服务，构建街乡区域养老助餐服务网络。

在做好为老服务到家的同时，2022年，朝阳区还将进一步完善社区居家养老服务设施的建设，加快农村驿站建设，让城乡老人都能就近享受到驿站服务，加快推进区域养老服务联合体建设，实现区域养老服务体系联动。在社区适老化环境改造上，将根据老人出行、健身、文娱生活等对老人居住小区环境进行改造升级，计划建设老年宜居环境小区。

在朝阳，老人不仅要“老有所养”，更要老有所乐。2021年，朝阳区各部门积极帮助老人跨越“数字鸿沟”，依托全区养老驿站，开展丰富多彩的方式组织老年各类兴趣班、培训班，把智能手机功能普及、微信使用、网上购物、疫情防控知识、老年防网络诈骗等内容及时纳入教学课程，采用线上线下多种方式开展教学，全年培训老人2万余名。同时，朝阳区还开展了护理员技能提升行动，1286人完成培训并通过考核，成为一名合格护理员。(记者陶凤王晨婷)

关键词： 北京朝阳区 社区智能服务终端 互联互通 智能服务