天津深入推进“互联网+医疗健康”服务 实现“百姓少跑腿、数据多跑路”

互联网、大数据改变了我们的生活，也改善了我们的就医体验。近年来，天津市不断健全“互联网+医疗健康”体系，通过智慧化就医服务优化群众就医流程，实现了诊疗效率、医疗服务、患者感受同步提升。

张朋近日陪父亲到一中心医院看糖尿病，医生检查后建议老人住院治疗，开好住院证的同时也为父子俩开出了新冠病毒核酸检测申请。

住院患者及陪护家属都要做核酸检测，张朋知道这是疫情防控的需要，是现在各医院的统一要求，所以很担心做检测的人多，得花很长时间排队等候。

没成想到了核酸检测门诊，他们并没看见有多少人排队，张朋用两人的医保卡在自助机器上预约、挂号、开单、缴费，很快就完成了一系列操作，后面就剩下去检测采样处完成流调和采样，几分钟就完成了全部的环节。当天下午，张朋便从自助机上打印出了父子俩的核酸检测报告，笑着说：“智能化太方便了，明天父亲就能顺利住院了。”

一中心医院信息处处长孙歆介绍说：“利用智慧化手段摒弃传统的人海战术，在常态化疫情防控下提升医患双方的效率，我们依托近年来建设的‘互联网医院’在核酸检测门诊实现了从预约挂号到查询报告、自助打印的智能化无人操作，患者可以自助完成除流调、采样外的全部流程。”

复诊续方、在线咨询、线上支付、药品快递到家……“互联网医院”的便利不仅限于让患者告别排队等候，还让距离不再成为患者就医的障碍。

赵明大爷患高血压十余年，日前因双下肢水肿到一中心医院肾内科门诊就诊，被诊断为慢性肾脏病4期入院治疗。医生把老人加入到慢性肾脏病管理中心，制定饮食方案，调整生活方式。出院后，医生又通过“互联网医院”制定“周随访管理计划”，帮老人预约门诊时间定期复诊，并通过线上图文了解老人在家中的膳食、生活方式及血压调整情况。

经过3个月的强化综合管理，老人的每日食盐摄入量显著下降，蛋白质饮食结构合理，血压降到145/90mmHg，肾功能稳定。老人感激地说：“多亏了现在先进的技术，在家就能得到监督和指导，光靠我自己肯定没法儿控制得这么好。”

一中心医院肾内科主任常文秀说：“‘互联网医院’打破了传统就医的空间与时间限制，为医生患者搭建了方便快捷的沟通平台。一方面，我们医生可以直接在线上查阅历史处方、检验检查报告等关键诊疗信息，为复诊患者提供精准的咨询服务;另一方面，我们还可以为像赵大爷这样的慢性病患者提供专业的诊后服务，帮助患者在院外得到专业管理。”

近年来，我市卫生健康行业以落实深化“互联网+医疗健康”便民惠民服务为重点，全面推进以“互联网+”为依托的智慧门诊、区域智慧医疗、新型医疗健康等应用，有效改善了医疗服务、提高了管理水平、提升了诊疗能力，使群众有了更好的就医体验。

今年，市卫生健康委继续深入推进“互联网+医疗健康”服务，应用移动互联网、大数据分析等技术，优化诊疗流程，推进精细化智慧门诊、智慧住院服务;启动开展医学影像应用项目建设，实现全市三级医疗机构影像数据跨机构共享。另外，继续推进全市三级医疗机构及有条件的二级医疗开展互联网线上咨询、互联网诊疗服务和互联网医院建设，加强线上线下业务协同，完善互联网诊疗咨询、复诊、处方、处方流转、药品配送、护理服务等功能。

同时，市卫生健康委还将加快推进高质量全民健康信息化建设，鼓励基层医疗卫生机构开展智能语音随访、远程随访、线上诊疗等服务，有效提升基层信息化支撑保障能力。搭建覆盖全市各级公立卫生医疗机构的分级诊疗平台，搭建远程医疗服务及监管平台，推广远程会诊、远程超声波、远程手术示教、移动式院前协同急救等应用，实现远程医疗服务覆盖所有医疗联合体和基层医疗卫生机构。

随着“互联网+医疗健康”在我市“遍地开花”，患者就医有了好帮手，实现了“百姓少跑腿、数据多跑路”。

本报记者 徐杨

关键词： 互联网 医疗健康 医疗服务 患者