辽宁丹东打造“15分钟便民服务圈” 确保居民应急需求得到快速回应

“今后，买东西、看病、家政服务都能在‘圈’里解决，社区服务人员15分钟就能服务到位。”连日来，家住丹东市临江街道新村社区的居民说得最多的就是“15分钟便民服务圈”给大家生活带来的便利。

据了解，社区“15分钟便民服务圈”以快捷、精准、高效服务为原则，立足居民购物、看病、家政、中介、维修等日常需求，兼顾社区公共服务设施缺损以及突发事件等应急需求。辖区服务组织与社区签订优质服务承诺书，尽量保证在15分钟内提供相关满意服务。此外，社区把党员、工作人员下沉到网格中，确保居民应急需求在15分钟内得到快速回应。

此外，社区将依托网格化管理，将整个社区划分成10个网格，把服务事项解决在网格中，与之相结合的“15分钟便民服务圈”将逐步成为商务服务、日常服务、公益服务“三位一体”的社区服务平台，形成社区、服务组织、志愿者和居民共同参与、通力合作的服务格局。

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