着力保护游客权益 海南在全国率先推出旅游突发公共事故责任保险

海南省25日在全国率先推出旅游突发公共事故责任保险项目，该保险旨在提升行业安全管理水平，着力保护游客权益。

该保险由海南省旅游和文化广电体育厅、海南省银保监局、江泰保险共同推出，适用范围为旅行社、旅游景区、酒店民宿、旅游商品、邮轮游艇、高尔夫旅游、椰级乡村旅游点等七类企业。

据悉，保险的产品保障分为基本保障和附加保障，其中基本保障由突发公共安全事件、第三者场所责任、救援费用、事故鉴定费用、法律费用等构成。

海南省旅游和文化广电体育厅副厅长敖力勇表示，该省通过旅游企业自愿购买、政府给予30%补贴的方式，来扶持旅游业、保险业的发展和转嫁旅游安全风险的经济压力。未来将进一步提升旅游企业安全生产水平，抓好文明旅游、诚信旅游，及时处理各类涉旅纠纷，杜绝发生诱导消费、欺客宰客等违法违规行为。

海南省旅游协会秘书长廖小平称，近年旅游业态的多样化对旅游企业的安全生产管理提出更高要求，此项保险的推出对保证游客生命财产安全、促进旅游企业长期稳定发展有积极意义。

江泰保险经纪股份有限公司海南分公司总经理陈兴明介绍，旅游突发公共事故责任保险项目引入一系列专业平台，协助企业做好安全管理的纵深防御和关口前移。未来还将建立专门的游客服务中心和理赔处理中心，为海南智慧旅游、文明旅游、安全旅游建立高质量发展的基本范式和综合安全保障体系。(记者 王子谦)

关键词： 旅游突发公共事故责任保险