工信部“以旧换新”促进家电消费升级 更加精准地预测消费者需求

工业和信息化部消费品工业司二级巡视员张军30日在京表示，实施“以旧换新”可促进家电消费升级，并推进家电行业高质量发展。

当天，苏宁易购在京举办“向新力2021焕新产品升级发布会”，张军在出席该活动时作如上表述。

张军认为，要从构建新发展格局的高度来推动家电“以旧换新”活动的开展。国内大循环的核心是构建更加完善的内需体系，形成更多新的消费增长点。要把增加国内消费需求同改善生活质量结合起来，要把扩大消费同提高供给能力水平结合起来，要把消费升级同满足人民日益增长的美好生活需要结合起来。家电是主要的耐用消费品，家电“以旧换新”将会在拓展新的经济增长点，促进国内大循环，构建新发展格局中发挥重要作用。

“家电行业的高质量发展离不开数字化、网络化、智能化，智能制造是行业高质量的重要途径，家电行业的智能制造近年来得到了长足发展。”张军表示，数字化、网络化、智能化可以更加精准地预测消费者需求，进行柔性化生产，满足多样化、个性化的需要。

他进一步称，“三化”可以减少人工劳动力，降低资源成本，逐步实现绿色低碳发展。“三化”可以缩短研发周期，提高品质质量，特别是可以较大地提升产品的一致性。随着物联网、大数据、云计算、人工智能等新技术的快速发展，智能节能绿色环保家电日新月异，新品层出不穷。通过“以旧换新”，推动家电行业增品种、提品质、创品牌，促进家电行业尽快迈向高质量发展阶段。

根据团体标准《家用电器安全使用年限》判断，中国目前有过亿台家电超过10年的安全使用年限，家电市场现已进入更新消费的阶段。

张军认为，家电消费已逐渐由功能型产品，逐步转向对智能节能、安全环保、品质品牌产品的追求，像变频智能冰箱、空调，具有免清洗、烘干、杀菌的洗衣机，集成灶具，快热型燃气热水器，无叶风扇等越来越受到消费者的青睐。

“推动家电‘以旧换新’恰逢其时，并且国家也明确提出鼓励有条件的地区对淘汰旧家电并购买绿色智能家电并给予补贴，这将会进一步促进家电消费，释放消费潜力，扩大和升级新型家电消费，营造良好的家电消费环境。”张军称，家电“以旧换新”补贴政策明确用于支持智能绿色家电和促进家电产品更新换代，这会有利于家电消费的升级，进一步提高人们的生活品质，不断满足人民对美好生活的需要。

数据显示，2020年全年，苏宁易购家电回收单量315万，换新电器234万单，总转化金额近70亿。面对亿万级市场，苏宁易购零售总裁侯恩龙介绍，目前，苏宁以旧换新整合了700多家本地化合作伙伴，认证工程师7270名，服务范围覆盖2942个区县，单日最大作业达5万件。

此次升级以旧换新，苏宁推出两项“福利”：一是家电保养不收费，即日起，消费者可以申请家电保养服务，专业工程师免费上门检查;二是价值5亿的家电3C焕新基金正式启动，为用户节约时间和金钱成本。(记者 夏宾)

关键词： 以旧换新 家电消费