钉钉企业微信崩溃 官方微博作出回应

2月3日，很多企业正式复工，不过因为疫情原因，选择远程办公。不过，在使用远程办公工具时，却遭遇意外——钉钉和企业微信都崩了。

“在家办公第一天，从钉钉崩溃开始……”、”企业微信视频会议显示未知错误是什么情况?”2月3日中午起，陆续有网友吐槽称，发现钉钉、企业微信等在线办公APP集体出现问题，给“线上复工”增添不少“插曲”。

具体来看，钉钉收发消息出现BUG等问题、而企业微信会议功能则出现进不去、延迟严重的情况。

对此，钉钉在官方微博回应称，“今日早上9时，新年开工，海量企业和组织的早会全面开展，瞬间同时发起海量各类会议直播，网络暂时出现限流。我们通过紧急调配支持，目前已恢复。”

同时，钉钉数据显示，全国上千万企业、近两亿人开启在家办公模式，全国各地学校也纷纷通过钉钉直播在线开学。截至2月2日，广东、河南、山西、山东、湖北等20多个省份的220多个教育局加入阿里钉钉“在家上课”计划，覆盖超过2万所中小学、1200万学生。

企业微信也就此事做出官方回应，表示“今早开始，数千万用户同时使用【会议】功能，网络出现拥堵。我们已紧急修复了网络，并做了扩容处理，现在已经恢复。”

此外，企业微信方面对记者表示，开工第一天，截止下午6点前，数百万企业使用企业微信，是去年同期的三倍，数千万用户使用企业微信远程办公。“许多学校还没有开启远程教学，尽管如此，2月3日当天(截止下午6点前)还是有数万场教学直播，让近百万学生在微信群里就上课，根据用户反馈 他们大部分都是毕业班的学生。”

日前，国内多个大型城市发布通知延迟今年春节后的上班时间。如最近北京市政府发文，除必需行业外，各企业在2月10日上班。不过，不少公司已通知员工从2月3日起在家移动办公。

对此，钉钉和企业微信也做出相应升级。1月29日，钉钉发布员工健康功能，员工可以健康打卡“报平安”，并免费开放百人视频会议功能，向1000万家企业免费开放全套的“在家办公”系统。1月28日，企业微信宣布紧急为学校、医院和企业提供6个新能力，疫情期间百人在线会议人数上限升级至300人。

其余提供远程办公工具服务的厂商也纷纷入局。截至目前，腾讯文档免费放开远程协作办公功能;华为云Welink开放免费产品服务功能;字节跳动旗下的飞书，免费开放全部远程协作办公服务;金山办公则宣布疫情期间，金山办公旗下WPS+一站式办公平台，将面向企业客户免费提供远程办公及音频会议服务。

来源：北京日报客户端|记者 袁璐

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