奢侈品店掀排队抢购潮 线上线下购买需提防假货
2020-09-15 14:05:26 来源:人民传播
在国内大多数购物中心还处在疫情后复苏的节奏中,有些商场里的顾客已悄然排起了“长龙”。然而这些队伍并不是“挥泪狂甩”的促销现场,而是“不降反涨”的奢侈品门店。
一
“线上线下”齐发力
“”
随着中国疫情逐渐好转,中国经济正在率先复苏,中国奢侈品消费市场更有着非凡的表现力。
日前,第一太平戴维斯发布的《2020中国奢侈品零售报告》显示,北京、上海、广州等六大主要城市的顶级商场客流在2月大幅下滑,较历史均值下跌约80%,但3月就开始迅速回升至54%。而到了6月,这些商场的客流均值超出历史均值1%,完成年内的首次突破。
“中国奢侈品行业的复苏在加速。”波士顿咨询集团日前发布的《时尚与奢侈品行业:疫情后中国市场展望》也对中国奢侈品行业的表现给出了肯定。全球时尚产业2020年的跌幅在29%-37%之间,而中国不仅有可能追平年初的损失,更有可能最高逆势增长10%。
8月以来,全国多地奢侈品门店外掀起的“排队潮”,是这一回暖态势最好的证明。
位于北京朝阳的国内最大的奢侈品综合商场SKP,即使在工作日,仍有不少消费者在奢侈品门店选购商品,在客流量较大的门店要排15分钟以上才能入店。“最近SKP有七夕活动,顾客确实有明显的增多。不过其实北京的客流早就开始回暖了,5月份的店庆就是上半年的一个高潮。”在北京SKP工作的服务顾问表示。疫情以来,SKP已经举行了七夕、店庆等多项活动,以折扣、返券、多倍积分的方式为主,力度颇大,目的是吸引消费者再次消费,效果显著。
“我在LV门口排了将近一个小时,看到每一个进去的都至少拎着一个大袋子走出来。本来我去的就已经比较晚了,人还是多到广播一直说‘延迟闭店’。”一位在LV门店外排队的客人表示,无论工作日还是周末,商场都要排队,进出停车场都要等半小时起步。
线下奢侈品门店异常火爆,线上渠道也表现得“汹涌澎湃”。有业内分析者表示,据目前数据了解,头部奢侈品牌线下门店的销售同比双位数增长,线上的增速同比三位数增长,个别品牌甚至可以达到四位数增长。
《2020中国奢侈品零售报告》也显示,在疫情趋稳向好的4、5月,抖音及小红书的奢侈品牌官方账号同比增长140%,线上渠道的推广成为许多年轻客群进行门店购物的动机来源与消费触点。
有消费者也表示,相对线下门店的拥挤,线上购物不仅也可以买到经典款产品,且货量充足,包装上的仪式感也很强。同时,在李佳琦、薇娅为首的主播们的直播间中,各大奢侈品牌也从未缺席。8月24日,李佳琦的直播间曾售卖一款意大利奢侈品牌Bottega Veneta的爆款迷你云朵包。这款包在直播间一共上架了230只,不到10秒全被抢光。
二
涨价引发“抢购潮”
针对“人满为患”的奢侈品门店情况,有分析指出不仅是由于疫情后的奢侈品消费市场“回暖”,更受影响于奢侈品价格不断上涨的消息。
继3月、5月、7月,以香奈儿为首的头部奢侈品牌进行价格上涨后,近来多家媒体消息传出,香奈儿、路易威登、卡地亚、蒂芙尼等头部奢侈品牌将在9月1日开始迎来新一轮的涨价,涨价幅度在200英镑左右(合人民币约1800元)。其中,卡地亚预计涨幅会在4%-10%,蒂芙尼预计涨幅高达15%。
在“买涨不买跌”的心理影响下,调价会对一些人群的消费起到促进作用。
“基本每个顾客来的时候都会问一句是不是要涨价了,这一消息确实影响挺大的,会让不少还在纠结的人下定决心。”一位来自迪奥品牌的工作人员表示,涨价对于购买力强的消费者来说影响不大,但由于奢侈品门店基本都要求一对一接待,在工作人员有限的情况下,客人多了就只能排队进入。
此外,有分析人士指出,中国奢侈品的核心消费者的消费能力没有改变。疫情导致出国旅游和消费减少,国内消费市场自然会加倍增长。同时奢侈品牌采取的类似涨价的营销策略,也会刺激消费者购买行为的增长。
三
“全球最大跨国制售假LV案”
在国人强大的购买力下,中国奢侈品消费市场的复苏如火如荼。然而,假货市场亦如此。
近日,一张“报关单” 引发了一起“全球最大跨国制售假LV案”,其涉案金额高达1.09亿余元人民币。
据8月21日消息,上海市第三人民法院在近日开庭审理了一起特大跨境销售假冒注册商标的商品案。两名被告人林某华和奥某某(也门国籍)在开庭审理当天分别被宣判有期徒刑三年六个月、并处罚金人民币五十万元,有期徒刑三年,并处罚金人民币二十五万元。
该案系中国上海警方首次和阿联酋迪拜警方联合执法的一起特大跨境销假案。
据了解,阿联酋警方在一次查处假货过程中,在存放假货的仓库中发现了印着“广州小骆驼”公司名称和标志字样的报关单。
经上海警方侦查,该公司实际注册名为广州某贸易有限公司。同时,该公司负责人是两名境外人员,公司服务的对象也全部是境外固定的客户,从不接受陌生客户的业务。当境外客户下达订单后,这家公司就会在境内与制假窝点合作,按需生产各类假冒品牌箱包。这家公司也为境内售假店铺和境外客户提供翻译、收货、支付货款、仓储、发货等服务,并收取货款3%作为服务费。
2019年底,中阿两国警方联手,抓获境内境外犯罪嫌疑人57名,查获假冒路易威登、假冒爱马仕、假冒香奈儿等奢侈品28000余件。
四
假包竟能扫出官网链接、
比真品先上市
奢侈品消费市场高昂的利润不仅让违法犯罪分子义无反顾地铤而走险,还培养了“自主研发”的科研技术。
近日,上海警方经过六个多月的缜密侦查,成功破获了一起特大假冒奢侈品团伙案,涉案金额共计1.1亿余元人民币。为达到以假乱真的目的,该团伙甚至在假冒包袋里植入芯片,扫描即可访问官网的正品链接。
2019年12月,上海市公安局青浦分局发现,有人通过朋友圈常年对外销售疑似假冒LV品牌包袋及相关配件。经查,该微信号所售商品系假冒商品,且销量巨大,微信账号实际使用者系居住在广东省广州市的郑某某。
经调查,一个以许某某、郑某某等人为首的藏匿于广州、东莞、佛山三地、多达40余处窝点的制售假货团伙浮出水面。警方对该团伙进行了全链条捣毁,抓获假冒注册商标嫌疑人62名,缴获制假设备30余台,假冒品牌包袋2000余只,制假皮料、五金配件、防伪扣、虚假芯片等各类原材料10万余件。
该团伙层级明确、分工细致。上游主要是以郑某某、杨某某分别为首的包袋原材料制假团伙,负责五金配件和皮料仿冒生产加工;中游则是以许某某为首的假冒包袋整包生产和批发团伙;下游是以唐某某、林某某各自为首的销假团伙,他们作为一级经销商,通过开设档口招揽大买家,并以订单批发模式进行销售,同时还利用微信朋友圈对外进行零售,从而将假冒品牌包袋销往全国各地。
同时,郑某某、杨某某还与广州LV品牌专柜员施某勾结。施某在明知对方制假的情况下,仍利用工作便利,透露新品包袋信息,使假冒品牌包袋能够同步甚至早于正品包袋公开发售期上市销售。最终,许等人将成本仅100-200元的假冒成品包袋以每只300-500元批量出售给一级经销商,而后再加价40%,以每只400-700元大肆批发、分销至全国多地,甚至销往境外。
此外,该制假团伙还在假冒包袋中植入正品包袋都没有的NFC芯片。通过网上采购普通NFC芯片和软件,将正品包袋官方网页信息写入芯片,并植入假冒包袋。据品牌权利人了解,LV正品包袋没有此类NFC感应芯片,但凡能够使用手机NFC感应功能感应识别的包袋均为假冒品。
目前,现案件正在进一步侦办中。
随着疫情逐渐恢复,中国正在掀起新一轮的奢侈品消费热潮。面对层出不穷的奢侈品假货,无论是线下门店还是线上渠道购买,消费者都要小心提防!
关键词: 奢侈品店掀排队抢购潮
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